Tổng quan AgentFlow
Các khái niệm cốt lõi của AgentFlow và cách bắt đầu.
AgentFlow giúp bạn tự động hóa các quy trình nghiệp vụ — từ phê duyệt, soạn thảo tài liệu, đến đồng bộ dữ liệu với hệ thống bên ngoài — bằng cách kết hợp con người và trợ lý AI trong cùng một luồng.
Khái niệm cốt lõi
| Khái niệm | Ý nghĩa |
|---|---|
| Quy trình | Bản thiết kế các bước nối với nhau, mô tả công việc sẽ chạy như thế nào. |
| Phiên chạy | Một lần thực thi cụ thể của quy trình (một "ca" công việc). |
| Công việc | Một bước cần con người xử lý: điền biểu mẫu, duyệt, hoặc ký. |
| Biểu mẫu | Bộ trường nhập liệu dùng để thu thập thông tin. |
| Mẫu tài liệu | Khuôn để tạo tài liệu PDF/DOCX từ dữ liệu của phiên chạy. |
| Thực thể | Bảng dữ liệu có cấu trúc lưu các bản ghi mà quy trình đọc/ghi. |
Bốn nhóm người dùng
- Người xử lý công việc — nhận và hoàn tất các công việc được giao trong Hộp Công việc.
- Người thiết kế quy trình — tạo và xuất bản quy trình, biểu mẫu, mẫu tài liệu.
- Quản trị viên — quản lý người dùng, vai trò, tích hợp và cấu hình hệ thống.
- Quản trị tích hợp — kết nối và quản lý các tài khoản dịch vụ bên thứ ba.
Ví dụ một quy trình
Quy trình Đề xuất mua sắm kết hợp con người, trợ lý AI và hệ thống bên ngoài trong một luồng:
Đăng nhập
AgentFlow dùng đăng nhập một lần (SSO) qua nhà cung cấp danh tính của tổ chức. Bấm Đăng nhập, xác thực tại nhà cung cấp, rồi bạn được đưa trở lại ứng dụng. Thông tin hồ sơ (email, tên) do nhà cung cấp danh tính quản lý.
Điều hướng
Thanh điều hướng bên trái dẫn tới các khu vực chính: Công việc, Phiên chạy, Quy trình, Biểu mẫu, Mẫu tài liệu, và (với quản trị viên) khu vực Quản trị. Bạn có thể đổi ngôn ngữ giao diện giữa Tiếng Việt và English.