Trang Quản trị
Tổng quan các công cụ quản trị hệ thống.
Khu vực Quản trị tập hợp các công cụ cấu hình tổ chức. Cần quyền quản trị tương ứng để truy cập từng mục.
Các mục quản trị
| Mục | Dùng để |
|---|---|
| Người dùng | Mời, tạo, vô hiệu hóa người dùng; gán vai trò; đặt quản lý. |
| Lời mời | Theo dõi lời mời đang chờ; gửi lại hoặc thu hồi; nhập từ CSV. |
| Vai trò | Tạo vai trò tùy chỉnh và chọn các quyền đi kèm. |
| Nhóm | Tập hợp người dùng có tên dùng để giao việc. Nhóm không mang quyền vai trò, nhưng có thể là chủ thể của một lượt cấp quyền thực thể. |
| Đơn vị tổ chức | Cây đơn vị mà phạm vi truy cập theo đơn vị và cây con đọc, cùng việc ai được gán ở đâu; kèm báo cáo Tình trạng phân quyền. Việc gán tự nó không cấp quyền. |
| Chủ thể dịch vụ | Danh tính tự động hóa bền vững đứng sau khóa API, MCP, tích hợp và run-as quy trình — thông tin xác thực, vai trò, nhóm và lượt gán. |
| Khóa bí mật | Lưu API key/token mã hóa mà bước Webhook tham chiếu theo tên. |
| Tích hợp | Kết nối tài khoản bên thứ ba (HubSpot…) qua OAuth. |
| Máy chủ MCP | Đăng ký điểm cuối MCP cho bước Trợ lý AI. |
| Kênh thông báo | Cấu hình Email, Teams, Slack, Zalo, Webhook; quy tắc gửi. |
| Lịch làm việc | Múi giờ, ngày làm việc, ngày nghỉ — nền tảng cho SLA. |
| Phân tích | Tổng quan, bản đồ quy trình, biến thể, tuân thủ, thông tin từ AI. |
Vai trò & quyền
AgentFlow dùng kiểm soát truy cập theo quyền (chuỗi quyền). Vai trò là tập hợp các quyền; gán vai trò cho người dùng để cấp quyền. Vai trò hệ thống không sửa/xóa được; bạn có thể tạo vai trò tùy chỉnh. Xem danh mục quyền để biết chi tiết.
Nhưng quyền vai trò chỉ là mức trần, không phải toàn bộ câu chuyện. Với dữ liệu thực thể, chính sách truy cập của từng thực thể — chế độ, danh sách cấp quyền, và phạm vi riêng cho từng thao tác — mới quyết định người đó chạm tới những hồ sơ nào. Nếu bạn đã cấp entity.read mà người dùng vẫn không thấy hồ sơ nào, hãy xem Quyền truy cập Thực thể & Bản ghi.