Nhóm

Nhóm là gì?

Nhóm là tập hợp người dùng có tên, dùng làm đối tượng giao việc trong các bước quy trình. Khi một công việc (task) được gán cho nhóm, bất kỳ thành viên nào trong nhóm đó đều có thể nhận và xử lý.

Ghi chú

Trang Thư viện quy trình cũng dùng từ “Nhóm” — nhưng đó là thư mục để sắp xếp quy trình/biểu mẫu, không liên quan đến nhóm người dùng ở đây.

Ghi chú

Nhóm không mang theo quyền nào. Nếu bạn muốn gộp quyền truy cập cho một vai trò công việc, hãy dùng Vai trò.

Ví dụ: trong quy trình “Đề xuất mua sắm”, bước phê duyệt có thể được giao cho nhóm Mua sắm — bất kỳ ai trong nhóm đó đều thấy và nhận công việc.

---

Xem danh sách nhóm

Vào Quản trị → Nhóm. Mỗi nhóm hiển thị tên, mô tả (nếu có) và số thành viên.

---

Tạo nhóm mới

1. Nhấn Nhóm mới ở góc trên bên phải.
2. Điền thông tin:

Trường	Bắt buộc	Ghi chú
Tên	Có	Tối đa 64 ký tự; không phân biệt hoa/thường trong tổ chức
Mô tả	Không	Tối đa 500 ký tự

3. Nhấn Tạo nhóm.

---

Thêm và xóa thành viên

Nhấn vào tên nhóm để mở trang chi tiết.

Thêm thành viên:

1. Nhấn Thêm người dùng.
2. Chọn một người dùng từ danh sách thả xuống.
3. Nhấn Thêm.

Xóa thành viên:

Nhấn biểu tượng xóa bên cạnh tên người dùng, sau đó xác nhận.

Mẹo

Bạn cũng có thể thêm người dùng vào nhóm hàng loạt khi nhập từ CSV — xem trang Nhập người dùng từ CSV.

---

Sửa tên và mô tả nhóm

Trên trang chi tiết nhóm, nhấn Sửa, cập nhật tên hoặc mô tả, rồi nhấn Lưu.

---

Xóa nhóm

Trên trang danh sách nhóm, nhấn biểu tượng xóa bên cạnh nhóm muốn xóa.

Chú ý

Nếu nhóm còn thành viên, các bước quy trình đang giao việc cho nhóm này sẽ giữ tham chiếu nhưng âm thầm ngừng khớp. Hãy cập nhật lại trong trình thiết kế nếu cần.

Bạn không thể xóa một nhóm đang có mục được gắn vào — hãy chuyển hết mục ra trước.

---

Giao việc cho nhóm trong trình thiết kế

Khi cấu hình bước Công việc người dùng (Human task) trong trình thiết kế quy trình, chọn Nhóm tại mục phân công và chọn tên nhóm. Tất cả thành viên sẽ thấy công việc trong hộp thư đến của mình.