Khi lưu bị từ chối
Vì sao một lần lưu bị từ chối dù bạn có đủ quyền sửa, thông báo đó nói gì và gắn vào đâu, và cần báo lại cho quản trị viên điều gì để họ tìm đúng chỗ.
Có một loại từ chối khác với những gì Quyền truy cập nói tới: bạn có đủ quyền mở và sửa bản ghi, biểu mẫu gửi đi bình thường, nhưng lưu vẫn không được. Đây không phải chuyện quyền hạn — tổ chức của bạn đã cấu hình sẵn một số điều kiện mà bản ghi của thực thể này phải thỏa mãn, và lần lưu vừa rồi không thỏa mãn một trong số đó.
Hai thời điểm bạn có thể gặp nó
- Ngay khi gõ, trước khi bạn kịp lưu. Một dòng đỏ hiện dưới ô nhập, và nút Lưu/Tạo bản ghi mờ đi cho tới khi bạn sửa lại — giống hệt cách một trường Bắt buộc bỏ trống chặn nút lưu. Đây là ràng buộc trên hình dạng của riêng giá trị đó — quá dài, quá lớn, sai định dạng.
- Chỉ sau khi bạn nhấn Lưu. Không có dòng đỏ nào trước đó — biểu mẫu trông hoàn toàn hợp lệ — nhưng sau khi gửi đi, bạn nhận lại một thông báo. Đây là một quy tắc về cả bản ghi: điều kiện của nó có thể cần nhìn nhiều trường cùng lúc, hoặc nhìn cả giá trị trước đây, nên chỉ máy chủ mới trả lời được sau khi bạn thực sự gửi.
Cả hai đều là chuyện dữ liệu hợp lý hay không, không phải chuyện bạn có quyền hay không — khác với những gì trang Quyền truy cập nói tới.
Thông báo trông như thế nào
Thông báo ở thời điểm thứ hai xuất hiện theo một trong hai cách:
- Gắn ngay dưới một ô nhập cụ thể — khi người cấu hình quy tắc đã chọn ô đó là nơi hiển thị từ chối.
- Áp dụng cho cả bản ghi, không gắn vào ô nào — khi quy tắc không neo vào một trường riêng.
Có thể phải sửa và lưu lại hơn một lần. Mỗi quy tắc được kiểm tra độc lập, nên sửa xong điều bị chặn lần này không đảm bảo không còn quy tắc nào khác — nếu vậy, lần lưu tiếp theo sẽ chỉ ra điều còn lại. Đừng coi lần thứ hai bị chặn là dấu hiệu lần sửa đầu không có tác dụng.
Đây là quy tắc của tổ chức, không phải lỗi
Bị từ chối theo cách này không có nghĩa là bạn làm sai điều gì, và không phải trang bị lỗi. Ai lưu đúng dữ liệu đó, vào đúng lúc đó, cũng sẽ bị từ chối y hệt — quy tắc không phân biệt người lưu. Nó tồn tại để giữ dữ liệu của tổ chức hợp lý, và thông báo đi kèm là do chính người quản trị viết ra để nói bạn cần sửa gì.
Cần báo gì cho quản trị viên
Nếu thông báo không đủ rõ để bạn tự sửa, hãy nêu đủ ba điều khi báo lại:
| Nêu rõ | Vì sao cần |
|---|---|
| Thực thể nào | Quy tắc được cấu hình riêng cho từng thực thể. |
| Nội dung thông báo, nguyên văn | Đây là câu quản trị viên tự viết cho đúng quy tắc đang chặn — nguyên văn giúp họ tìm ra ngay, thay vì phải đoán qua một câu bạn diễn đạt lại. |
| Tên trường, nếu thông báo gắn vào một ô cụ thể | Giúp phân biệt quy tắc này với một quy tắc khác cùng thông báo tương tự nhưng neo ở trường khác. |
Quản trị viên mở tab Quy tắc của thực thể và có thể kiểm tra ngay quy tắc nào đang từ chối bao nhiêu bản ghi — nêu đúng câu thông báo giúp họ tìm đúng quy tắc mà không phải rà lại toàn bộ danh sách.
Xem thêm
- Tạo bản ghi thủ công — nếu bạn đang tạo mới, trang đó nói tiếp điều gì xảy ra sau khi tạo hoặc khi tạo thất bại nói chung.
- Quyền truy cập — khi vấn đề là bạn không có quyền xem/sửa chứ không phải một quy tắc bị vi phạm; hai chuyện khác nhau và cần hỏi khác nhau.
- Quy tắc bản ghi (phía cấu hình) — dành cho quản trị viên: cách một quy tắc được soạn và vì sao nó chặn đúng những gì nó chặn.