Thông báo & tùy chọn

Chuông thông báo

Biểu tượng chuông ở góc trên bên phải hiển thị số thông báo chưa đọc. Nhấn vào chuông để xem danh sách nhanh; chọn Xem tất cả để mở trang đầy đủ với bộ lọc Tất cả / Chưa đọc.

Khi bạn đã đọc hết, ứng dụng hiển thị “Bạn đã xem hết”.

Các loại sự kiện

Sự kiện	Ý nghĩa
Có nhiệm vụ mới được giao	Một Công việc trong quy trình được phân công cho bạn — ví dụ: bước duyệt mua sắm trong “Đề xuất mua sắm”.
Bản nháp đã sẵn sàng để duyệt	Trợ lý AI đã hoàn tất phân tích và tạo bản nháp; bạn cần xem lại trước khi chuyển bước.
Một nhiệm vụ vừa được xử lý	Một đồng nghiệp đã hành động trên Công việc trong quy trình chung (ví dụ: đã Phê duyệt hoặc Từ chối).
Đồng nghiệp đã nhận một nhiệm vụ	Ai đó đã nhận Công việc từ hàng đợi nhóm — bạn không cần xử lý nữa.
Quy trình đã hoàn tất	Phiên chạy của quy trình kết thúc thành công.
Quy trình thất bại	Phiên chạy gặp lỗi và dừng lại; liên hệ quản trị viên nếu cần xử lý.

Đánh dấu đã đọc

Nhấn vào một thông báo để đánh dấu đã đọc và điều hướng đến Công việc liên quan.
Nhấn Đánh dấu tất cả đã đọc ở đầu danh sách để xóa toàn bộ số đỏ trên chuông.

Tùy chọn kênh thông báo

Mở Tài khoản → Tùy chọn thông báo để chọn sự kiện nào được gửi qua kênh bổ sung.

Kênh	Mô tả	Trạng thái mặc định
Trong ứng dụng	Chuông thông báo trong AgentFlow	Luôn bật — không thể tắt
Email	Gửi đến email tài khoản của bạn	Tùy quản trị viên bật
Microsoft Teams	Đăng vào kênh Teams	Tùy quản trị viên bật
Slack	Nhắn tin trực tiếp theo email workspace	Tùy quản trị viên bật
Zalo	Nhắn tin cho bạn trên Zalo	Tùy quản trị viên bật

Với mỗi kênh đã được bật, bạn có thể chọn riêng từng loại sự kiện muốn nhận qua kênh đó — ví dụ chỉ nhận Email khi có Công việc mới, nhưng không nhận khi quy trình hoàn tất.

Quản trị viên: cấu hình kênh

Nếu bạn có quyền quản trị, vào Cài đặt → Thông báo → Kênh để thêm hoặc cấu hình kênh cho toàn tổ chức. Mỗi kênh bên ngoài yêu cầu một Khóa bí mật (token). Sau khi lưu, nhấn Kiểm tra kết nối để xác nhận kênh hoạt động trước khi bật cho người dùng.

Xem thêm: Công việc & hộp thư đến | Phiên chạy quy trình